Atribuição: Suporte Operacional: Realizar o atendimento remoto (telefone/chat) e suporte técnico aos técnicos de campo (fusão e lançamento), auxiliando na resolução de problemas e acidentes na rede FTTH. Gestão de Demandas: Organizar agendas, fluxos de ordens de serviço e priorizar demandas diárias das equipes de campo. Documentação e Projetos: Auxiliar na elaboração e atualização de projetos de expansão, manutenção e correção de rede, além de tratar sistemas internos e documentações técnicas. …